Depuis plusieurs années, les marques partagent la même ambition : mieux connecter media et CRM, activer plus efficacement la data et proposer des interactions plus cohérentes et plus pertinentes sur l’ensemble des points de contact. En parallèle, nous retrouvons l'émergence du GEO et l’impact du social &amp; IA dans le parcours. Pourtant, dans la réalité, cette ambition reste souvent au stade de l’intention.Pourtant, dans la réalité, cette ambition reste souvent au stade de l’intention.&nbsp;Malgré des convictions largement partagées et communiquées, les équipes media et CRM continuent fréquemment de fonctionner en silos. Les stratégies CRM, GEO, influence &amp; Media demeurent encore déconnectées, les taxonomies et KPI’s sont non alignés ou partagés, la data est disponible mais insuffisamment maitrisé donc activée enfin la gouvernance n’est pas commune Concrètement on oppose Segments &amp; Audiences, les campagnes sont mesurées - optimisées canal par canal, tandis que les parcours clients demeurent fragmentés.&nbsp;Le contexte actuel rend aujourd’hui ce passage de l’intention à l’exécution incontournable mais reste un véritable défi.&nbsp;Hausse des coûts media (et stagnation - baisse des ROI) , attentes croissantes en matière de personnalisation,exigences accrues sur la performance et la mesure, simplication des process, productivité  : autant de facteurs qui imposent une approche plus connectée, plus orchestrée et plus orientée business.&nbsp;<ul><li>Passer de l’intention à l’exécution, c’est :&nbsp; Transformer une vision stratégique en fondations data réellement opérationnelles,&nbsp;</li><li>Aligner les organisations, les processus et les indicateurs de performance,&nbsp;</li><li>Activer media et CRM non plus comme des leviers distincts, mais comme un moteur commun de création de valeur et de croissance.&nbsp;</li><li>Intégrer le connected CRM dans le GEO, Influence&nbsp;</li></ul>L’enjeu n’est donc plus de démontrer pourquoi le Connected CRM sont essentiels, mais bien de comprendre comment les déployer efficacement, à l’échelle, dans la durée. Cette table ronde a vocation à créer un espace d’échange entre pairs pour partager des retours d’expérience concrets, des défis réels et des approches pragmatiques afin de combler définitivement l’écart entre la vision et l’exécution.

Epsilon Day est de retour pour sa neuvième édition

ParisCAMPUS PUBLICIS 145145 Rue Courcelles&nbsp;75017 Paris&nbsp; Métro 3 : PereireRER C : PereireMétro 2 : Courcelles&nbsp;&nbsp;

JEUDI 2 AVRIL 2026&nbsp; AU CAMPUS 145 &nbsp;Programme à venir...&nbsp;Pour toutes questions, n'hésitez pas à contacter&nbsp;&nbsp; <a href="mailto: communication@epsilon-france.com">communication@epsilon-france.com</a>&nbsp;

Informations pratiques

RDV le jeudi 2 avril 2026 à partir de 17h30 au Campus Publicis 145&nbsp;Les inscriptions seront prochainement ouvertes&nbsp;&nbsp;

Connected CRM : le nouveau modèle opérationnel marketing

Devenez speaker, pour partager votre vision et thématique.

Vous souhaitez participer au prochain Epsilon Day ?

Epsilon Day est l'occasion pour les marques de partager leurs retours d'expérience et d'échanger avec leurs pairs concernant leurs enjeux data, marketing et technologique.

Les intervenants

Les replays

Nos précédentes éditions en replay

L'IA est-elle le chainon manquant du datamarketing ?
 


L'IA est-elle enfin le chaînon manquant pour réconcilier performance technologique et résonance émotionnelle ? Comment transformer l'accélération des IA agentiques en un levier concret de productivité et de personnalisation de masse ?

L'Intelligence Artificielle dans le datamarketing 

QUELS SONT LES NOUVEAUX MODÈLES DE CROISSANCE APPORTÉS PAR LE DATAMARKETING ?
 
Comment trouver le juste équilibre entre confiance et prise de risque pour favoriser l'innovation et la productivité ? Quels sont les nouveaux modèles de croissance émergents à l'ère de l'IA et de la transformation marketing ?

Les nouveaux modèles de croissance

L'INNOVATION DANS LE DATAMARKETING 
 
Effet d’opportunité ou évolution structurante de marché comme l’abandon des cookies et les innovations qui en résultent ? Véritable mutation ou épiphénomène ? L’innovation est permanente, adoptée parfois tout aussi vite qu’abandonnée.

Innovation dans le datamarketing 

CRM & MEDIA, UNE INTERACTION QUI COMPTE 
 Quels sont les outils indispensables à cette transformation ? Quelle organisation s’y prête le plus ? Quels sont les défis en termes de mesure ? Ce rapprochement est-il simple et sans couture ? Pour en savoir plus à ce sujet, revivez la sixième édition de L'Epsilon Day.

CRM et& Media

CRM, DU LEVIER OPÉRATIONNEL AU NOUVEL AXE STRATÉGIQUE DES MARQUES 
 Lié nativement aux enjeux technologiques des organisations, est-il pour autant complètement intégré désormais à la stratégie de l’entreprise, à sa raison d’être ? 
Pour en savoir plus à ce sujet, revivez la quatrième édition de l'Epsilon Day.

CRM et& Stratégie des Marques

LE MANAGEMENT DES TALENTS AU CŒUR DE LA TRANSFORMATION DATA DES ENTREPRISES 
Que deviennent les enjeux RH dans un contexte opérationnel de construction et de déploiement de projets datamarketing ?
Quels sont les facteurs clés de succès et quels sont les écueils à éviter ?
Pour le découvrir, revivez cette troisième édition.

Management des Talents 

TRANSFORMATION DATAMARKETING : QUEL ÉQUILIBRE ENTRE MARQUE ET TECHNOLOGIE ? 
Résultat de l'étude Cookieless menée par Epsilon et Razorfish , retour sur les dernières avancées du chantier IA et Data, témoignages de marque et immersion dans l'univers des metarverses.

Transformation datamarketing

INVESTIR DANS SON PATRIMOINE DATA PERMET-IL RÉELLEMENT DE SOUTENIR LA CROISSANCE ? 
Témoignages de marques qui investissent dans leurs données first-party et interventions d'experts de la Recherche sur les perspectives de l'Intelligence Artificielle ont été partagés lors de cette première édition de l'Epsilon Day.

Patrimoine Data

Conjuguer data, IA, marketing et tech pour des interactions entre marques et clients toujours plus justes et pertinentes

Epsilon France

Epsilon France : votre agence data marketing | Every Interaction Counts

20221003_EPSILON FRANCE_CAMPUS BASTILLE_BD_0XH11689 OK.webp

20221003_EPSILON FRANCE_CAMPUS BASTILLE_BD_0XH11858 OK.webp

20221003_EPSILON FRANCE_CAMPUS BASTILLE_BD_0XH11936 OK.webp

20221003_EPSILON FRANCE_CAMPUS BASTILLE_BD_0XH11861 OK.webp

20220927_EPSILON FRANCE_CAMPUS BASTILLE_BD_0XH11605 OK.webp

20221003_EPSILON FRANCE_CAMPUS BASTILLE_BD_0XH11766 OK.webp

20221003_EPSILON FRANCE_CAMPUS BASTILLE_BD_0XH11628 OK.webp

20221003_EPSILON FRANCE_CAMPUS BASTILLE_BD_0XH11748 OK.webp

Campus 145

Nos locaux à Paris

20211102_BATIMENT_PUBLICIS 5.9_WASQUEHAL_DEBREU_RXT37981_OK.webp

20211102_BATIMENT_PUBLICIS 5.9_WASQUEHAL_DEBREU_RXT37941_OK.webp

20211102_BATIMENT_PUBLICIS 5.9_WASQUEHAL_DEBREU_RXT37954_OK.webp

20211102_BATIMENT_PUBLICIS 5.9_WASQUEHAL_DEBREU_RXT37907_OK.webp

20211102_BATIMENT_PUBLICIS 5.9_WASQUEHAL_DEBREU_RXT37967_OK.webp

20211102_BATIMENT_PUBLICIS 5.9_WASQUEHAL_DEBREU_RXT37877_OK.webp

20211102_BATIMENT_PUBLICIS 5.9_WASQUEHAL_DEBREU_RXT38020_OK.webp