Notre parcours de services sur l’ensemble des étapes de transformation data-driven est totalement sans couture, passant d’une offre à une autre de façon intégrée. L’innovation en est la source et le contrôle absolu de l’exploitation en assure son efficacité. Pragmatiques et apporteurs de solutions, nous nous assurons toujours de l’implémentation complète de l’ensemble de nos recommandations et de nos solutions. Avant-gardistes et réalistes, en pointe et dans le concret, voilà notre terrain de jeu.
Faire du lien durable entre la marque et ses consommateurs un moteur de croissance pour l’entreprise.
Apporter de la cohérence dans la stratégie d’animation relationnelle et l’adapter à l’ensemble des millions de voyageurs SNCF bénéficiant de cartes promotionnelles et/ou de fidélité. Mais accompagner le changement est un enjeu crucial, plus encore face à l’arrivée de nouveaux acteurs du ferroviaire avec l’ouverture du marché à la concurrence.
Pour soutenir la croissance d’un leader européen de l’hôtellerie et de la restauration, la connaissance client peut s’avérer aussi cruciale que la connaissance produit.
Comment créer un programme d’engagement réellement engageant ? Comment fédérer et récompenser autour de la sobriété énergétique ? En donnant le pouvoir d’agir à tous les consommateurs et en utilisant la data pour adapter les messages.
L’appui stratégique et opérationnel d’EPSILON va nous permettre d’accélérer notre transformation et de continuer à construire une relation client adaptée aux différents segments, bénéficiant du meilleur du digital et de l’humain.
Grégoire Dupiellet,
Directeur Digital Office et Communication de Société Générale
Garantir la collecte, la maîtrise et exploiter la valeur des données pour l’ensemble des métiers de l’entreprise afin d’en faire un relais de croissance.
Accompagner Renault dans sa Renaulution pour qu'elle soit avant tout data-driven et en faire profiter le maximum de pays.
MACIF, 1ère société d'assurance en France en nombre de contrats auto et acteur majeur du secteur de l’assurance aux particuliers et aux professionnels, a souhaité rationaliser et mieux qualifier son patrimoine SAS afin d’orienter les usages actuels vers une cible cohérente avec les nouveaux principes d’architecture.
Leader français des médicaments génériques, Biogaran fait évoluer son architecture data en créant une Data Platform dans le cloud pour la positionner au centre de son système d’information et ainsi permettre d’accompagner la croissance de l’entreprise.
Définir, mettre en œuvre et maintenir les solutions technologiques et les architectures nécessaires à la réalisation des enjeux datamarketing des marques.
La Poste génère chaque jour une quantité de données phénoménales. Encore faut-il exploiter au mieux ce véritable gisement pour le transformer en mine d'or de la connaissance client. Une tâche relevée en partenariat avec les équipes d'Epsilon France pour livrer des outils d'une précision sans faille et fluidifier chaque parcours.
Référence du commerce omnicanal, les Galeries Lafayette souhaitaient trouver un partenaire multi-experts afin de les accompagner dans une nouvelle ère de leur plateforme marketing. Une tâche à la mesure de l’enseigne et ses 290 magasins, 11 000 collaborateurs et 60 millions de visiteurs par an : colossal.
Dans le domaine du luxe, la segmentation passe à un tout autre niveau, la connaissance client est capitale et la personnalisation devient du sur-mesure. Pour assister l’un des acteurs majeurs du secteur, Epsilon a déployé de nouveaux outils pour atteindre ce niveau extrême de précision, ce graal d’une communication CRM multicanaux qui personnalise le rapport à la marque.
EPSILON France a noué des partenariats stratégiques avec les principaux acteurs du marché du Cloud et du Martech. Travailler avec les acteurs phares de l’industrie nous permet d’accroître notre maîtrise des solutions, de soutenir nos compétences d’innovation et ainsi de vous garantir les meilleurs conseils sur vos approches technologiques.
Chez EPSILON France, ces partenariats technologiques prennent vie dans des équipes d’experts certifiés et animés transversalement dans notre organisation. Au total, ce sont plus de 300 certifications qui sont abritées dans nos différents pôles de compétences.
Ces équipes, formées et certifiées en continu, sont constituées pour accélérer vos projets et vous accompagner dans l’exploitation de tout le potentiel de la technologie que vous aurez choisie.
Nous intervenons sur toutes les phases d'un projet Adobe : auditer les usages, installer la plateforme ou la faire évoluer, mettre en place les parcours Client ou les optimiser ou encore former et coacher les utilisateurs.
La plateforme Data Science Studio (DSS) facilite le quotidien des Data Scientists, mais pas que, elle permet aux praticiens de la donnée de mener toutes les étapes de n’importe quel projet complexe Data et IA, en restant dans le même cockpit.
Que soit en France ou l’international, nos experts vous accompagnent pour rendre concrets et activables vos uses cases Data en s’appuyant sur le meilleur des plateformes Google (GMP x GCP).
Nous aidons les marques à mettre à profit les technologies Microsoft Azure, à moderniser leurs socles data et à rendre accessible les données aux acteurs métiers.
Notre mission est d'accompagner les marques dans leurs démarches d'innovation pour proposer une Experience Client omnicananale, pertinente et personnalisée, en tirant profit du meilleur de la plateforme Salesforce.
L'aventure vous tente ? Contactez-nous !
