DATA CONSTELLATION

Référence du commerce omnicanal, les Galeries Lafayette souhaitaient trouver un partenaire multi-experts afin de les accompagner dans une nouvelle ère de leur plateforme marketing. Une tâche à la mesure de l’enseigne et ses 290 magasins, 11 000 collaborateurs et 60 millions de visiteurs par an : colossal.

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Le besoin

Afin de faciliter et de rationaiser ses outils de gestion de campagnes,

les Galeries Lafayette cherchaient à effectuer une migration vers Adobe Campaign tout en ayant les garanties de conserver un outil parfaitement adapté à leurs besoins.

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La réponse

 

En accompagnant les clients tout au long du processus, les équipes D’EPSILON France ont réussi, en moins de 4 mois, à offrir un outil à la fois souple, personnalisé, simple, pour gérer l’ensemble des besoins du groupe. Un suivi au long cours a également été offert pour former régulièrement les équipes clients à l’utilisation des nouveaux dispositifs.
 

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Collaborateurs
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magasins
0
 millions
de visiteurs par an

DATA DELIVERY

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