La segmentation est le socle d’une stratégie de personnalisation efficace.
Elle est un outil fondamental dans les métiers du marketing relationnel pour répondre à une approche client-centric dans un contexte d’hyper-concurrence où l’optimisation de l’expérience client reste un enjeu majeur.
EPSILON vous propose une formation orientée métier permettant d’avoir une vision panoramique des usages faits de la segmentation de nos jours et visant également à mettre en pratique les notions et principaux enseignements qui auront été abordés en séance.
