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EPSILON France au salon Big Data Paris 2020

Revivez avec nous l’événement BIG DATA PARIS du 14 & 15 Septembre 2020. EPSILON a eu le plaisir d'y participer au format DIGITAL avec une conférence plénière et 3 ateliers. Le replay est dès à présent disponible en ligne.

Conférence plénière

Carrefour Drive : retour sur la mise en place d'un moteur permettant de suggérer aux consommateurs des produits de substitution

  • Comment améliorer l’expérience client en proposant des produits de substitution en cas d’indisponibilité ou d’épuisement des stocks
  • Temps réel, Machine Learning, exploitation de données structurées et non structurées : comment l’usage du Big Data permet d’offrir un service personnalisé tout en améliorant les performances de ventes : plus de 70% des propositions de substitutions acceptées
  • Retour sur les cas d’usages de la substitution : supply pour report de commande,  proposition de substitution en magasin en cas de rupture promo,  aide au picking lors de la préparation des commandes drive.

Ateliers

Refondre son architecture Data : mode d'emploi

Pour quels usages, quelles sources de données, sur quelle(s) plateforme(s) s’appuyer, quels outils faut-il ajouter à l’écosystème ? Nos experts présenteront les différentes étapes à suivre pour réussir la refonte de son architecture data.

Accroître son ROAS grâce à la donnée 1st party

Comment donner un nouveau KPI de suivi des performances site-centric ? Le projet Conversion Scoring (CRMint) a été déployé dans le but de scorer tous les cookies site (Google Analytics) et de définir un score de propension à convertir grâce à un modèle statistique. Retour sur les résultats et la mise en place de ce nouveau scoring pour un acteur PGC.

Ask, l'intelligence artificielle d'Allianz au service de la relation client et des réseaux de distribution

Comment l'intelligence artificielle peut améliorer l'orientation et la priorisation des emails ? Découvrez le projet Ask d'Allianz France et plus particulièrement l'analyseur d'emails appelé "Ask Mail", véritable assistant en temps réel des collaborateurs dans le traitement des demandes clients.