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Les 10 tendances datamarketing à suivre en 2025

Après le succès de l'édition 2024, et alors que nous entamons une nouvelle année pleine de promesses, nous sommes ravis de partager la vision de nos experts marketing, data & tech sur les tendances qui transformeront le datamarketing en 2025.

2025, L'ENGAGEMENT DURABLE

L'engagement client évolue constamment pour répondre aux attentes diverses des générations. Les Millennials et la Génération Z recherchent des relations marquées par l'authenticité et la personnalisation. En parallèle, les générations Alpha et Silver incitent à l'innovation continue. L'adoption de technologies comme l'IA générative et l'émergence de modèles de données, tels que le Retail Media et la TV Connectée, encouragent les marques à repenser leurs stratégies pour établir des interactions plus directes, sincères et durables. Face aux défis sociétaux et environnementaux croissants, il est important de considérer notre responsabilité pour bâtir un avenir numérique guidé par des principes éthiques et durables. L’IA requiert une gouvernance éclairée et des normes éthiques rigoureuses pour s’assurer de son inclusivité et de son bénéfice pour tous. Le numérique quant à lui voit émerger une nouvelle loi, pour s’assurer de son accessibilité.

Nous vous invitons à explorer ces 10 tendances phares en espérant qu’elles contribuent à vous inspirer et à faire de 2025 une année d’innovation au service de l’engagement client, tout en participant à un avenir éthique et durable.

Au programme

1. Réinventer les interactions pour un engagement client durable

  • Fidélité 3.0 : l'authenticité d'abord
  • Générations Alpha et Silver  : plus proches qu'il n'y paraît
  • Voix et conversationnel : nouveaux territoires de conquête

2. Mettre la technologie et les nouveaux modèles au service du business

  • IA Agentique : vers une intelligence dans vos opérations
  • L'addressabilité se déploie à grande échelle
  • De l'utilité à la nécessité, le challenge de l'hyper-personnalisation
  • IA Gen : les soft skills vont compter triple 

3. Bâtir un futur numérique gouverné, étique et durable

  • En 2025, les premiers pas de l'IA plus durable & responsable
  • L'IA passera par une bonne gouvernance ou ne passera pas 
  • Accessibilité numérique : l'affaire de tous

Vous souhaitez discuter directement de ces tendances et de comment les appliquer à votre quotidien ?

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